Tiene un plazo de 30 días para devolvernos los artículos. En este caso, los gastos de la devolución correrán a su cargo. Los costes de la devolución dependerán del plazo de entrega y del número de artículos.
El plazo para hacer la devolución empieza a contar en el momento en que se produce el envío, el día del envío se computa como el primer día.
En la tabla que aparece a continuación se detallan los costes hasta 20 unidades dependiendo del número de paquetes y del tiempo de entrega. Debe tener en cuenta que si son neumáticos con medidas especiales, los precios pueden variar.
No envíe ninguna mercancía a la sede administrativa de Hannover. No aceptamos ningún tipo de mercancía en esta sede.
Si desea devolver algún producto, póngase primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a la dirección de correo electrónico neumaticos123@delti.com, o por teléfono o fax:
Teléfono: 933803410 (horario 6:00-22:00)
Fax: 914142990
Nuestro personal del servicio de atención al cliente le preguntará el motivo de la reclamación o devolución (por ejemplo, alabeo vertical del neumático). Después tomaremos nota de los datos necesarios para tramitar la devolución de manera rápida y eficaz, y procederemos a recoger la mercancía en su domicilio.
Por favor, haga uso de nuestro embalaje de transporte. Proteja los artículos para evitar daños. Los neumáticos deberán estar limpios y preparados para el transporte en paquetes de dos en dos. Emplee todo el cartón y cinta de embalaje que sean necesarios para proteger la parte delantera y trasera, sobre todo si se trata de llantas o ruedas completas. Nos reservamos el derecho a reclamar una indemnización si la mercancía sufre daños a causa de un uso inadecuado o de un mal embalaje. Los transportistas sólo aceptarán artículos que se hayan embalado correctamente.
Aviso:
Asimismo le advertimos que tiene la obligación de inspeccionar los artículos y avisar en caso de percibir alguna anomalía al recibir la mercancía.
Número de artículos | hasta 15 dias | hasta 30 dias |
---|---|---|
1 | 39 EUR | 43 EUR |
2 | 39 EUR | 43 EUR |
3 | 78 EUR | 86 EUR |
4 | 78 EUR | 86 EUR |
5 | 117 EUR | 129 EUR |
6 | 117 EUR | 129 EUR |
7 | 156 EUR | 172 EUR |
8 | 156 EUR | 172 EUR |
9 | 195 EUR | 215 EUR |
10 | 195 EUR | 215 EUR |
11 | 234 EUR | 258 EUR |
12 | 234 EUR | 258 EUR |
13 | 273 EUR | 301 EUR |
14 | 273 EUR | 301 EUR |
15 | 312 EUR | 344 EUR |
16 | 312 EUR | 344 EUR |
17 | 351 EUR | 387 EUR |
18 | 351 EUR | 387 EUR |
19 | 390 EUR | 430 EUR |
20 | 390 EUR | 430 EUR |
Si quiere comprar neumáticos para su vehículo en línea, haga clic aquí.